常見QA問題列表
  • 如何成為富德生命人壽的VIP客戶?

    富德生命人壽會根據客戶的保費進行計算,如您所交保費的年化標保達到VIP客戶標準,則系統自動為您進行身份標注,同時我們會發短信通知您已為公司VIP客戶,并告知您享有的權利。

  • 成為富德生命人壽VIP客戶后,如何申請使用VIP相關服務?

    您可通過致電富德生命人壽VIP貴賓專線95535/400-820-0035轉8號鍵進行咨詢、申請,富德生命人壽還將主動為您提供服務。

  • 富德生命人壽VIP客戶是如何升級、降級的?

    當您符合更高層級的VIP會員標準時,VIP俱樂部會自動為您升級,您可即時享受新層級對應的服務項目。若您的保單發生變化,只符合降低層級的VIP會員標準時,VIP俱樂部將重新確定您的層級,并提供新層級對應的服務項目。

  • 富德生命人壽VIP客戶的有效期是多長時間?

    富德生命人壽根據您持有保單的保費計算是否入圍VIP,成為VIP客戶后,只要不因保單變化(減保、退保、滿期等)導致所交保費的年化標保降低,VIP身份就一直處于有效期內。

  • 富德生命人壽VIP客戶享受的專屬禮遇服務項目一直不變嗎?

    在您VIP身份有效期內,您可以享受對應層級的VIP專屬禮遇服務項目。富德生命人壽見根據市場情況、公司經營情況以及客戶需求,實時調整專屬禮遇服務項目,并在官網進行更新,您可登錄公司官方網站“客戶服務——VIP”專區進行查詢。

  • 享受專屬禮遇服務項目需要支付費用嗎?

    富德生命人壽提供的專屬禮遇服務項目多為免費項目,您無需支付費用即可享受。但部分第三方服務除外,若在使用第三方服務的過程中產生費用,超出富德生命人壽免費服務范圍,才由您本人承擔。

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